📌 POLÍTICA DE ENVÍOS

Envíos dentro de Argentina
Realizamos envíos a todo el país mediante empresas de logística confiables. El tiempo de entrega puede variar según el destino y la disponibilidad del producto.

Procesamiento del pedido
Los pedidos realizados en días hábiles se procesan dentro de las 24 a 48 horas. Los pedidos realizados los fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.

Costos de envío
El costo del envío depende de la dirección del cliente y del tamaño del producto. El cálculo se realiza automáticamente durante el checkout.

Despacho y tiempos de entrega
Una vez procesado el pedido, el producto se despacha dentro de las 24/48 horas siguientes. El tiempo de entrega depende de la empresa de transporte y del destino.

Ucobikes realizara las gestiones necesarias ante el transportista para resolver situaciones de retraso de envio de productos.

Seguimiento del envío
Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá por email el número de seguimiento y la empresa encargada del envío.

Retiro en tienda (opcional)
Si el cliente desea retirar su compra en nuestra tienda física, debe coordinar previamente por WhatsApp o por correo electrónico.

Dirección incorrecta o incompleta
Si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta y el paquete no puede ser entregado, el costo del reenvío corre exclusivamente por cuenta del cliente.

Productos de gran volumen (bicicletas)
Las bicicletas se envían en caja sellada, con algunos componentes parcialmente desarmados para protegerlas. El cliente deberá realizar el armado final o solicitarlo a un bicicletero de confianza.
No nos responsabilizamos por daños ocasionados por armado incorrecto realizado por terceros.

Paquetes devueltos al remitente
Si un paquete vuelve a UcoBikes porque el cliente no lo retiró a tiempo o no estuvo disponible para la entrega, el costo de reenvío también corre por cuenta del cliente.

Seguimiento y consultas
Para cualquier consulta relacionada con el envío, podés escribirnos a: envios@ucobikes.com